Bon, je crois que je vais devoir être patient et surtout ne pas m'énerver. J'ai appelé le service client du constructeur de mon ordinateur qui m'a renvoyé vers un site internet sur lequel je suis sensé remplir un formulaire de demande de retour avec une réponse sous 48h.
L'opératrice en elle-même n'y connaissait rien en informatique. Elle n'a pas cherché à approfondir la questions de l'origine de la panne et n'était là juste que pour filtrer les appels. Je sens que je vais bien me prendre la tête avec eux !
En tout cas, je remercie chaudement ceux qui ont tenus à ce que je l'achète sur Internet au meilleur prix... on voit ce que cela donne !
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